Si has decidido cerrar tu perfil en Etaira, puedes hacerlo en cualquier momento siguiendo un procedimiento sencillo directamente desde la cuenta.
Procedimiento para eliminar la cuenta
Para proceder con la eliminación, sigue estos pasos:
• Accede a tu cuenta utilizando el correo electrónico y la contraseña
• Ve a la sección Cuenta y abre Mi perfil
• Selecciona la opción Eliminar cuenta
• Confirma tu elección para completar la operación
La eliminación es definitiva y no puede deshacerse posteriormente.
Antes de proceder, valora detenidamente la decisión: si solo necesitas un descanso, puedes simplemente poner tus anuncios offline o suspenderlos sin eliminar la cuenta. De esta forma podrás reactivarlos fácilmente cuando quieras.
Qué ocurre después de la eliminación
Una vez eliminado el perfil:
• Todos los anuncios serán eliminados de forma permanente, incluidos los promocionados
• Cualquier ETA disponible en la cuenta se perderá
• Las promociones activas serán interrumpidas sin posibilidad de reembolso
Por este motivo, es aconsejable esperar a que finalicen las promociones activas antes de proceder con el cierre de la cuenta.
Si en el futuro decides volver, podrás crear una nueva cuenta registrándote de nuevo en la plataforma.
Si encuentras dificultades durante el proceso o tienes dudas, el equipo de soporte de Etaira está disponible las 24 horas del día. Puedes contactar con la asistencia a través de la dirección de correo electrónico indicada en la sección Contactos.