Su Etaira puoi valutare la tua esperienza con un inserzionista tramite una recensione strutturata. Le recensioni aiutano gli altri utenti a fare scelte più consapevoli e premiano chi lavora con serietà e trasparenza.
Il sistema è progettato per offrire valutazioni rapide, oggettive e sicure. Non è previsto un campo di testo libero: puoi esprimerti esclusivamente attraverso un punteggio e una selezione di tag predefiniti. In questo modo i feedback restano facilmente confrontabili tra loro ed è esclusa la pubblicazione di commenti offensivi o dati personali.
Cosa contiene una recensione
Ogni recensione è composta da due elementi:
- Un voto da 1 a 5 stelle (obbligatorio): riassume la tua Esperienza generale.
- Uno o più tag (facoltativi): spiegano nel dettaglio il motivo della valutazione.
I tag proposti cambiano in base al punteggio assegnato:
- 4 o 5 stelle (tag positivi): ad esempio Puntualità, Gentilezza, Comunicazione chiara, Igiene impeccabile, Mi sono sentito/a a mio agio, Tornerei.
- 3 stelle (tag intermedi): ad esempio Nella media, Cordiale ma frettoloso/a, Comunicazione lenta, Niente di memorabile.
- 1 o 2 stelle (tag negativi): ad esempio Ritardo o no-show, Maleducazione, Comunicazione confusa, Igiene scarsa, Mi sono sentito/a a disagio, Richiesta di pagamento anticipato, Non tornerei.
Cosa vedono gli altri utenti
Le singole recensioni non vengono pubblicate individualmente né collegate al tuo profilo utente. Sulla pagina dell’annuncio vengono mostrati esclusivamente dati aggregati:
- la media del voto (ad esempio “Esperienza generale 4,3”);
- il numero totale di recensioni ricevute;
- i tag più selezionati, accompagnati dal numero di volte in cui sono stati scelti.
I tag diventano visibili solo quando un annuncio ha raccolto un numero di valutazioni sufficiente a renderli rappresentativi e riflettono sempre l'andamento medio dell’annuncio. Nei risultati di ricerca, ogni annuncio recensito mostra la media in stelle e il conteggio totale delle recensioni.
Visibilità delle recensioni negative
Quando un annuncio registra una media bassa, i tag negativi sono consultabili esclusivamente dagli utenti registrati. Se navighi senza aver effettuato l'accesso, visualizzerai un invito a registrarti per poterli leggere: in questo modo le informazioni più delicate restano riservate ai membri della community di Etaira.