Se você não se lembra da senha da sua conta, pode redefini-la de forma autônoma através de um procedimento automático pensado para ser simples e seguro.
Na tela de login, basta selecionar a opção "Esqueceu a senha?", disponível ao lado dos campos de acesso, para iniciar a solicitação de redefinição.
Neste momento, será solicitado que você insira o endereço de e-mail associado ao seu perfil da Etaira: é importante usar o mesmo e-mail informado no momento do cadastro, caso contrário, o sistema não conseguirá localizar a conta correspondente.
Assim que a solicitação for enviada, você receberá um e-mail com um link dedicado à redefinição da senha. Se a mensagem não aparecer na caixa de entrada, é recomendável verificar também a pasta de spam ou promoções.
Ao clicar no link recebido, você será redirecionado para uma página segura onde poderá cadastrar uma nova senha, que deve seguir os mesmos requisitos do momento do cadastro: no mínimo 8 caracteres, contendo letras e números, além de pelo menos um caractere especial.
Recomendamos escolher uma combinação que você nunca tenha usado antes para manter o alto nível de segurança da sua conta. Assim que a nova senha for salva, suas credenciais serão atualizadas imediatamente e você poderá acessar sua conta na hora, sem precisar de passos adicionais.
O link recebido para redefinição, assim como o utilizado para a confirmação da conta, tem validade limitada: se estiver expirado, basta repetir a solicitação para receber um novo.