Se já não consegue aceder à sua conta Etaira porque perdeu a palavra-passe, pode redefini-la através de um procedimento automático concebido para ser simples e seguro.
Para começar, no ecrã de início de sessão selecione a opção dedicada à recuperação da palavra-passe. Isto irá redirecioná-lo para a secção onde poderá iniciar o pedido de redefinição. Aceda à página de início de sessão do site, selecione ENTRAR e, uma vez aí, utilize a opção Esqueceu a palavra-passe?
Neste momento deverá introduzir o endereço de email associado ao seu perfil Etaira. É importante utilizar o mesmo email com que se registou, caso contrário o sistema não conseguirá identificar a sua conta.
Após o envio, receberá uma mensagem automática com um link para redefinir a palavra-passe. Se não o encontrar imediatamente na caixa de entrada principal, verifique também as pastas de spam ou promoções, pois pode ter sido filtrado. Depois de abrir o email, basta clicar no link para continuar o procedimento.
Será então redirecionado para uma página segura onde poderá escolher uma nova palavra-passe. Para aumentar a proteção da sua conta, recomenda-se definir uma combinação com pelo menos 8 caracteres, incluindo letras maiúsculas, minúsculas e pelo menos um número, evitando palavras-passe demasiado simples ou já utilizadas noutros locais.
Após guardar a nova palavra-passe, o sistema atualizará imediatamente as credenciais e poderá aceder novamente à sua conta Etaira sem passos adicionais.
Se durante o procedimento encontrar dificuldades ou não receber o email, o suporte da Etaira está sempre disponível para o ajudar.